মসজিদে নববীতে ২৪ ঘণ্টা হেল্পলাইন চালু

মদিনার মসজিদে নববীতে হজ ও ওমরাহ পালনকারী মুসল্লিদের সহায়তায় ২৪ ঘণ্টার টোল-ফ্রি হেল্পলাইন চালু করেছে সৌদি আরবের দুই পবিত্র মসজিদের ধর্মবিষয়ক প্রেসিডেন্সি। মুসল্লিরা ৮০০১১১১৯৩৫ নম্বরে কল করে এই সেবা নিতে পারবেন।

বৃহস্পতিবার (১৭ জুলাই) মদিনা মসজিদে নববী কমপ্লেক্সে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এই হেল্পলাইনের উদ্বোধন করেন দুই পবিত্র মসজিদের ধর্মীয় প্রধান শায়খ অধ্যাপক ড. আবদুর রহমান আস-সুদাইস। উদ্বোধনী আয়োজনে আলেম ও প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরাও উপস্থিত ছিলেন।

এই হেল্পলাইনে হজ, ওমরাহ, নামাজ, দোয়া ও অন্যান্য ইবাদত বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
ইউনিফায়েড ক্লাউড কন্টাক্ট সেন্টার ব্যবস্থার মাধ্যমে সেবা আরও দ্রুত, সহজ ও কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত হবে।

শায়খ সুদাইস বলেন, “এই হেল্পলাইন মসজিদে নববীর দর্শনার্থীদের জন্য ধর্মীয় তথ্য ও সেবা ব্যবস্থায় নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে। এটি মুসল্লিদের সঙ্গে আরও সরাসরি ও উন্নতমানের সংযোগ নিশ্চিত করবে।”

ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব পুরনো তথ্যসেবা প্ল্যাটফর্ম একত্র করা হয়েছে।
দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য তথ্য সরবরাহের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি যুক্ত করা হয়েছে।
কলকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়েছে।

এই হেল্পলাইন শুধুমাত্র ইবাদত ও ধর্মীয় প্রশ্নোত্তরের জন্য। ভাষাভিত্তিক সেবা সম্পর্কে এখনও আনুষ্ঠানিক ঘোষণা আসেনি।
সেবাটি সৌদি ভিশন ২০৩০ অনুযায়ী ধর্মীয় পর্যটনে প্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তরকে অগ্রাধিকার দিয়ে গড়ে তোলা হয়েছে।

ভোরের আকাশ/হ.র