রংপুর প্রতিনিধি
প্রকাশ : ১৩ মে ২০২৫ ০৭:০৬ এএম
ওয়ান স্টপ সার্ভিস দিতে চান রংপুরের ডিসিএ
কম্পট্রোলার এন্ড অডিটর জেনারেল (সিএজি) কার্যালয়ের ৫২তম প্রতিষ্ঠা বার্ষিকী উপলক্ষে ৪ দিনব্যাপী সারাদেশের নিরীক্ষা ও হিসাবরক্ষণ অফিসে বিশেষ সেবা কার্যক্রম শুরু হয়েছে।
সোমবার (১২ মে) রংপুর বিভাগীয় হিসাব নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়ের সামনে বিশেষ সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন রংপুর বিভাগের ডিসিএ মোহাম্মদ শাহজাহান, এফসিএস, সিপিএফএ।
বিশেষ সেবা কার্যক্রমের সেবা গ্রহীতাদের তাৎক্ষণিক ওয়ান স্টপ সার্ভিস প্রদানের ব্যবস্থা নেয়া হয়েছে। প্রি-অডিট বিল নিষ্পত্তি, বেতন নির্ধারণ, পেনশন কেইস নিষ্পত্তি, লাইফ ভেরিফিকেশন, পারিবারিক পেনশন নিষ্পত্তিকরণ, পেনশন প্রতিস্থাপন, প্রতিবন্ধি পেনশন, লাইফ ভেরিফিকেশন অ্যাপস ব্যবহার, পেনশনারের বিভিন্ন তথ্য সংশোধন বা পরিবর্তন, সামারি বিল দাখিল, জিপিএফ খোলা ও জিপিএফ-এর তথ্যাদি সংশোধন বা পরিবর্তন এবং আইবাস সেবাসমূহ সম্পর্কে পরামর্শ ও সেবা প্রদান ইত্যাদি বিশেষ সেবা কার্যক্রম-এর মাধ্যমে সম্পাদিত হচ্ছে।
এই বিশেষ সেবা কার্যক্রমে আসা সেবাগ্রহীতা সাবেক উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার-পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. রবি শঙ্কর মণ্ডল জানান, তিনি তাঁর পেনশন সংক্রান্ত কাজে ডিসিএ কার্যালয়ে এসেছিলেন। আসামাত্রই দ্রুত তাঁর সমস্যার কথা শোনা হয় এবং তা সমাধানের উদ্যোগ নেয়া হয়।
তিনি পূর্বেও এই কার্যালয়ে ভালো মানের সেবা পেয়েছেন বলে জানান এবং তিনি এই কার্যালয়ের কার্যক্রমে সন্তুষ্ট।
সেবা নিতে আসা অবসরপ্রাপ্ত এক সেনা কর্মকর্তা জানান, ডিসিএ কার্যালয়ে পেনশনার ভেরিফিকেশনের কাজ এক মিনিটের মধ্যেই শেষ হয়েছে এবং কর্মকর্তারা আমাকে আপ্যায়ন করেছেন। সত্যিই এ যেন এক ভিন্ন সরকারি অফিস। সেবার কার্যক্রম নিয়ে খুশি।
রংপুর বিভাগীয় ডিসিএ অফিসের প্রধান কর্মকর্তা ডিসিএ মোহাম্মদ শাহজাহান জানান, আমরা পুরো বছর সেবাগ্রহীতাদের সিটিজেন চার্টার অনুসারে বিভিন্ন সেবা দিয়ে থাকি। বিশেষ সেবা কার্যক্রম উপলক্ষ্যে আমাদের সেবাগুলো আন্তরিকতার সাথে তাৎক্ষণিক ওয়ান স্টপ সার্ভিসের মাধ্যমে দেয়া হচ্ছে। বছর ধরে আমরা যাতে একই রকম সেবা দিতে পারি, বিশেষ সেবা কার্যক্রম তার জন্য নিয়ামক হিসাবে কাজ করবে।
ভোরের আকাশ/আমর
